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舆情监测的基本功能有哪些内容🎉
时间：2023-04-29 14:02:20 浏览次数：0 TAG：功能
舆情监测是指对社会大众对某一特定问题、事件或话题的见解、立场与情感的监控与分析。舆情监测的基本功能如下： 1. **舆情收集**：通过网络爬虫、人工巡查等方法，从各种渠道收集大众对特定话题的舆论、评论、文章等信息。 2. **舆情分析**：对收集到的舆情信息进行分类、筛选、统计与分析，从中发明关键词、热点事件、热点话题等。 3. **舆情评估**：根据舆情分析成果，评估大众对某一事件、话题的立场、情感与影响力。 4. **危机预警**：通过对舆情信息的分析，发明可能引发危机的事件、话题，及时预警并采取应答办法。 5. **舆情报告**：根据舆情监测成果，按期撰写舆情报告，向企业、政府等机构供给舆情分析与倡议。 6. **舆情应答**：对负面舆情，采取应答办法，如发布正面宣传、回应大众疑难、改进产品服务等。 7. **舆情管理**：树破舆情管理体系，制订舆情管理轨制、流程与标准，实现舆情监测、分析、应答的标准化与标准化。 舆情监测的基本功能是企业、政府等机构进行舆情管理的基本，通过有效的舆情监测与分析，可能及时发明与解决大众关注的问题，促进社会牢固与经济发展。
作者：舆情精选
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