时间:2023-04-30 22:48:45 浏览次数:0 TAG:监测
网络舆情监测是指对互联网上的舆情进行全方位、多角度的跟踪、监控与分析,以及对相干舆情进行预警、研判与应答的一种管理方法。网络舆情监测是企业、政府等组织在信息化环境下发展公共关联与形象管理的必要手段,对保护企业形象、政府形象以及社会牢固等方面起侧重要作用。
1. 监测对象:网络舆情监测的对象包含互联网上的各类信息,如消息、论坛、博客、微博、微信等。监测的重点可能是某一特定范畴、某一特定事件、某一特定群体等。
2. 监测内容:网络舆情监测的内容重要包含对舆情的收集、收拾、分析与研判,以及对相干舆情进行的预警与应答。其中,对舆情的分析与研判是网络舆情监测中最为重要的环节。
3. 监测方法:网络舆情监测的方法重要包含主动化监测与人工监测两种方法。主动化监测重要是利用打算机程序对网络上的信息进行抓取、筛选、分类与分析;而人工监测则是通过专业人员对网络上的信息进行手动收集、收拾与分析。
4. 监测目标:网络舆情监测的目标重要是为了及时控制与懂得大众对企业、政府等组织的见解与立场,从而及时做出应答办法。同时,网络舆情监测也可能为企业、政府等组织供给重要的决定参考。
5. 监测工具:网络舆情监测的工具重要包含各类网络舆情监测软件、数据发掘软件、社会化媒体分析软件等。同时,网络舆情监测也须要设备专业的分析师与研究人员。
在今天的互联网时代,网络舆情监测已经成为企业、政府等组织进行公共关联与形象管理的必要手段,对保护组织形象与社会牢固等方面起侧重要作用。
作者:舆情精选