时间:2023-05-01 17:08:52 浏览次数:0 TAG:医院网络
病院网络舆情监控是一项重要的管理工作,通过对社交媒体、论坛、消息网站等平台的实时监控,及时发明并处理可能对病院形象与信用产生负面影响的信息。以下是本次监控的汇报内容:
1. 舆情事件数量:本次监控共发明舆情事件10起,其中包含部分患者及家眷的投诉、医生护士的不当言行、病院环境卫生等方面的问题。
2. 舆情事件分布:舆情事件重要分布在微博、知乎、百度贴吧等社交媒体平台,其中微博占比最高。
3. 舆情事件热度:舆情事件热度较高,部分事件在社交媒体平台上的浏览量与探讨量均超过10000次。
4. 舆情事件处理:针对每一起舆情事件,咱们第一时光组织相干部分进行处理,并及时回应患者及家眷的关怀与疑难。
5. 舆情事件防备:通过舆情监控,咱们也发明了一些潜在的问题,及时采取办法加以改进,防备类似舆情事件的产生。
通过对本次舆情监控的总结,咱们意识到了舆情监控的重要性,也发明了一些须要进一步加强的方面。咱们将持续优化舆情监控机制,确保病院形象与信用的牢固与晋升。
作者:舆情精选