时间:2023-05-02 11:56:46 浏览次数:0 TAG:功能
舆情监测是指对网络、媒体等渠道中呈现的与指定对象相干的信息进行收集、分析、研判、评估与预警的过程。舆情监测的基本功能包含以下多少个方面: 1.信息收集:通过主动化工具与人工搜查等方法,收集各种网络、媒体等渠道中与指定对象相干的信息,包含消息、博客、微博、微信、论坛、评论、图片、视频等。 2.信息分析:对收集到的信息进行分类、筛选、收拾、统计与分析,发掘出其中的关键信息与热点话题,为后续的舆情研判与应答供给支撑。 3.舆情研判:基于收集的信息与分析成果,对当前的舆情况势进行研判与评估,分析舆情的构成起因、影响范畴、舆情态势与趋势等,为制订应答策略供给根据。 4.预警与猜测:根据舆情的趋势与发展情况,进行舆情预警与猜测,及时提示相干部分与人员,以便及时采取办法遏制不良舆情的扩散与影响。 5.舆情应答:根据舆情的性质与影响程度,制订相应的舆情应答策略,包含舆情危机公关、舆情干涉、舆情领导、舆情回应等,以保护企业或政府的形象、保护社会牢固与公共好处。 总之,舆情监测是一项波及多个范畴与多种技能的综合性工作,其基本功能是信息收集、分析、研判、预警与应答,为企业与政府供给及时、正确、全面的舆情服务。
作者:舆情精选