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负面舆情监控培训🍁
时间：2023-05-02 13:00:25 浏览次数：0 TAG：负面
在负面舆情监控培训中，咱们学习了很多对于舆情监测与危机应答的常识。下面是我对本次培训的总结： 1. **负面舆情的影响**：介绍了负面舆情对企业的影响，包含品牌形象、销售事迹、股价等方面。对企业来说，负面舆情是一种重要的危机。 2. **舆情监测的方法**：具体介绍了舆情监测的方法，包含自主监测与第三方监测，以及利用舆情监测工具的留神事项。 3. **危机应答的步骤**：讲解了危机应答的基本步骤，包含应急预案的制订、信息收集与分析、危机管理团队的组建等。 4. **舆情危机案例分析**：通过实际案例分析，让咱们更深刻地懂得了负面舆情的迫害与危机应答的方法。 5. **公关策略的制订**：讲解了公关策略的制订方法，包含定位目标受众、制订策略、抉择合适的传播渠道等。 6. **危机公关实际**：通过模仿危机公关实际，让咱们更加深刻地懂得了危机公关的实际操作过程。 7. **舆情监测与危机应答的实际案例分享**：分享了一些企业在舆情监测与危机应答方面的实际案例，让咱们懂得到企业在实际操作中的一些教训与教训。 通过本次培训，咱们不仅学习了负面舆情监测与危机应答的基本常识，也深刻懂得了实际操作过程与企业的实际案例。这对咱们今后的工作与职业发展都有很大的帮助。
作者：舆情精选
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