时间:2023-05-04 03:58:08 浏览次数:0 TAG:监测
本次舆情监测与信访工作汇报共分为三个部分。首先,咱们介绍了舆情监测的基本概念与流程。其次,咱们列举了近期呈现的一些热点话题及其相干舆情分析。最后,咱们介绍了信访工作的基本情况及相干办法。
一、舆情监测:
1.舆情监测的概念:舆情监测是指通过各种手段与技巧,及时懂得社会大众对某一事件、问题或者品牌的立场与反应,以及对其产生的影响,为企业决定供给参考。 2.舆情监测的流程:舆情监测流程包含信息收集、信息加工、舆情分析与舆情应等同环节,其中信息收集是全部流程的基本。二、热点话题舆情分析:
3.新冠疫情:新冠疫情是当前社会关注的重要话题,咱们通过舆情监测发明,大部分大众对疫苗的接种持支撑立场,但也有一些人存在疑虑与担心。 4.环保问题:环保问题是一个长期存在的话题,当前大众更加关注PM2.5等空气传染问题,对企业而言,环保形象的保护尤为重要。三、信访工作:
5.信访工作的基本情况:信访工作是政府与企业管理中重要的一环,咱们须要做好投诉受理与调处工作,及时解决大众的问题。 6.信访工作的相干办法:为了更好地发展信访工作,咱们须要加强步队建设,进步服务品质,并通过舆情监测及时发明与解决大众关注的问题。作者:舆情精选