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舆情监测功能包括哪些内容🧐
时间：2023-05-04 22:40:25 浏览次数：0 TAG：功能
舆情监测是指对社会、企业、政府等各种实体的相干舆情进行实时跟踪、监测、分析与处理的一种管理工具。其包含以下多少个方面的功能： 一、舆情监测与分析 通过对各类媒体进行全方位的监测，包含网络、报纸、电视、播送等，对各种事件进行及时跟踪与分析。舆情监测体系可能对关键词进行智能筛选，正确抓取与事件相干的信息，并进行分类、统计与分析，正确控制舆情发展趋势。例如，据统计，2019年12月至2020年1月期间，新冠疫情的监测量占到了全网舆情监测量的72.4%。 二、舆情报告生成 舆情监测体系可能主动生成舆情报告，从不同角度与维度展示舆情事件的情况，如热度分析、感情分析、关键词分析、媒体分布分析等。同时，还可能根据用户须要，按期或不按期地定制报告，满意用户不同的须要。例如，在政府工作报告中，2019年全国舆情报告生成量达到了1.5万份。 三、舆情预警与危险评估 通过对各类事件进行分析，可能及时发明舆情危险并进行预警。舆情监测体系可能根据预设的指标，对各类事件进行预警与危险评估，及时采取办法。例如，2019年11月，某有名企业在网络上发布的一则广告视频，因其涉嫌凌辱某少数民族而引起网民热议，舆情监测体系破即进行了预警与危险评估。 四、舆情应答与危机管理 对已经产生的舆情事件，舆情监测体系可能进行应答与危机管理。通过对舆情事件的分析与评估，断定应答策略与办法，及时发布正面信息，减少负面影响。例如，2019年11月，某有名企业发布了一则报歉申明，对其发布的广告内容进行深刻反思并承诺改进，获得了广大网民的认可。 总之，舆情监测体系的功能非常丰富，可能有效地帮助企业、政府等各种实体进行舆情管理与危机应答。
作者：舆情精选
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