时间:2023-05-05 06:58:12 浏览次数:0 TAG:方法
舆情监测是企业、政府及个人懂得外部声音、关注社会热点话题、评估大众情感的重要手段。舆情监测策略可能分为以下多少种: 一、关键词监测。通过对关键词进行监测,及时懂得与本身相干的舆情信息。例如,对一家汽车公司,可能设定关键词包含品牌、车型、竞品、行业热点等。根据数据显示,2018年中国网民搜查关键词最多的前三个行业分辨是电商、房产与汽车。 二、媒体监测。监测各大媒体的报道,懂得品牌、产品或行业的影响力、曝光度以及大众反应趋势。根据数据显示,2019年各大媒体中最受欢送的消息类型是社会消息、娱乐消息与科技消息。 三、社交媒体监测。监测社交媒体上的用户反馈,懂得大众对品牌或产品的评估、感情偏向及趋势。根据数据显示,截至2020年第三季度,中国社交媒体用户范围达到8.62亿,其中微信、抖音与快手等短视频平台是最受欢送的社交媒体之一。 四、事件监测。对与企业、政府或个人相干的事件进行监测,评估事件对品牌形象、大众信赖度的影响。例如,2018年“滴滴顺风车事件”对滴滴公司的品牌形象与大众信赖度造成了重大的影响。 以上是舆情监测的重要策略,通过这些方法可能帮助企业、政府及个人及时懂得外部声音、评估大众情感,有效应答各种危险挑衅。
作者:舆情精选