时间:2023-05-07 14:05:24 浏览次数:0 TAG:舆情监测
新媒体与舆情监测工作是当下公共关联范畴的重要组成部分,对企业品牌的塑造与管理存在至关重要的作用。通过对社交媒体、论坛、微信大众号等渠道的监测与分析,可能懂得大众对企业的评估与反馈,及时控制危机事件与舆情趋势,进而制订有效的应答策略。 在新媒体舆情监测方面,目前重要利用的技巧包含天然语言处理、机器学习、感情分析等。其中,感情分析是一种较为常见的技巧手段,通过对文本的感情色彩进行辨认与分类,从而断定大众对企业的立场与感情偏向。据统计,目前感情分析的正确率已达到80%以上。此外,新媒体舆情监测也须要采取多元化的数据来源,如社交媒体、消息媒体、评论区等,以便全面控制大众对企业的评估与反馈。 总之,新媒体与舆情监测工作在企业品牌管理中存在不可调换的作用,通过科学的监测与分析手段,可能及时破解危机事件,控制舆情趋势,实现品牌的精巧化管理。
作者:舆情精选