时间:2023-05-08 22:42:08 浏览次数:0 TAG:舆情监测
在2018年7月,美团外卖一名骑手因在送餐途中食品被盗,反而被客户投诉,引起广泛关注与谴责。但美团外卖及时回应事件,公开报歉并破即启动整改办法,加强对骑手的保护与培训,平息了舆情的不良影响。
在2018年12月,加拿大拘留收禁了华为CFO孟晚舟,引发国内外舆情哗然。但华为及时采取还击办法,公开谴责加拿大政府的行动,并加强对员工的培训与保护,同时推出多项优惠政策与技巧进级,博得了用户与市场的信赖与支撑。
在2019年10月,迪士尼公园被指在安检上存在“适度”的问题,引起游客的不满与抱怨。但迪士尼公园及时回应事件,加强对安检人员的培训与管理,优化安检流程与设备,同时推出多项优惠政策与活动,博得了游客与市场的信赖与支撑。
在2019年12月,安利公司被曝涉嫌传销,引起大众的关注与谴责。但安利及时采取应答办法,公开回应事件,否定问题的存在并破即启动整改办法,加强对员工的培训与管理,同时推出多项优惠政策与活动,博得了用户与市场的信赖与支撑。
以上四个案例都是典范的舆情监测后平息的案例,企业及时回应、踊跃应答、采取有效办法,博得了用户与市场的信赖与支撑,也为其余企业供给了有利的教训与启发。作者:舆情精选