时间:2023-05-12 06:46:07 浏览次数:0 TAG:网络舆情
网络舆情监测教案总结
网络舆情监测是企业、政府、个人等各类机构与个人必不可少的一项重要工作。本教案旨在帮助学生控制网络舆情监测的基本概念、技能与方法,进步学生的舆情分析才能与应答才能。
一、网络舆情监测的基本概念与意思:
1.网络舆情:指网络上波及某一事件或话题的各种舆论、评论、评估等信息。
2.网络舆情监测的意思:可能及时懂得大众对某一事件或话题的立场与见解,帮助企业、政府等机构及时制订应答策略,保护大众形象。
二、网络舆情监测的方法与工具:
3.网络舆情监测的方法:包含手工监测与主动监测两种方法。
4.网络舆情监测的工具:包含大数据分析工具、社交媒体监测工具、搜查引擎优化工具等。
三、网络舆情监测的应答策略:
5.网络舆情应答的策略:包含回应、回应的方法与机会、危机公关预案等。
6.网络舆情应答的技能:包含正确处理信息、踊跃回应、及时结束争辩、保持谦虚等。
综上所述,网络舆情监测是一项非常重要的工作,学生应当通过本教案控制网络舆情监测的基本方法与工具,进步其舆情分析才能与应答才能,为其将来的工作与生活打下坚实的基本。
作者:舆情精选