时间:2023-05-12 11:03:52 浏览次数:0 TAG:人工
人工舆情监测 关键词:总结介绍
人工舆情监测是指通过收集、分析与发掘互联网上的信息,对大众感情与立场进行监测与分析的一项技巧。下面将从数据来源、监测对象、分析方法与利用处景四个方面对人工舆情监测进行介绍。
1. 数据来源
人工舆情监测的数据来源包含:社交媒体、论坛、博客、消息媒体等。其中,社交媒体是最重要的数据来源,如微博、微信、豆瓣等。这些平台上的用户会发表各种舆论、评论与感触,成为了人工舆情监测的重要数据来源。
2. 监测对象
人工舆情监测的监测对象重要包含以下多少个方面:品牌、产品、事件、人物以及政策等。对品牌与产品,人工舆情监测可能帮助企业懂得市场反馈以及花费者的须要;对事件与政策,人工舆情监测可能帮助政府与舆情部分懂得大众的立场与感情,及时进行应答。
3. 分析方法
人工舆情监测的分析方法重要包含:感情分析、主题分析以及关键词分析等。感情分析是将用户的舆论进行感情分类,如踊跃、中性、消极等;主题分析是将用户的舆论按照主题进行分类,如环保、教导、健康等;关键词分析是将用户的舆论中呈现频率较高的关键词进行提取与分析。
4. 利用处景
人工舆情监测的利用处景重要包含:品牌管理、政府舆情监测、危机处理、市场调研以及舆情预警等。其中,品牌管理可能通过人工舆情监测懂得市场反馈,及时调剂产品与服务;政府舆情监测可能帮助政府懂得大众的立场与感情,及时进行应答。危机处理可能通过人工舆情监测懂得用户的反应与感情,及时进行危机处理;市场调研可能通过人工舆情监测懂得用户的须要与偏好,为企业供给更好的产品与服务。舆情预警可能通过人工舆情监测提前发明潜在的危机与危险,及时进行预警与应答。
作者:舆情精选