时间:2023-05-12 11:32:57 浏览次数:0 TAG:舆情监测
公交舆情监测手段是指通过各种道路对公交经营与服务情况进行监测与分析,以发明与解决存在的问题,进步大众对公交服务的满意度。目前,跟着互联网、大数据、人工智能等技巧的发展,公交舆情监测手段也在始终进级与完美,下面列举多少种常见的监测手段。 1. 通过社交媒体监测大众反馈,如微博、微信等。数据显示,2019年,微博上与公交相干的话题达到了1.5亿次,其中不少是对于公交服务品质的投诉与倡议。 2. 利用智能公交站牌与车辆监测体系,实时监测公交车辆的经营情况,以及车辆到站时光、客流量等数据。这些数据可用于优化公交线路与班次安排。 3. 通过网络考察与问卷考察等方法,收集大众对公交服务的满意度与看法倡议。数据显示,2018年,北京市公交满意度考察得分为83.01分,较上年进步了0.99分。 4. 利用大数据分析技巧,对公交经营数据进行深度发掘与分析,以发明经营瓶颈与优化打算。例如,上海市公交大数据平台可能实时监测公交车辆的行驶路线、车速、停靠时光等信息,为公交企业供给精准决定支撑。 总之,公交舆情监测手段的利用可能进步公交服务品质,晋升大众出行闭会,为城市交通发展供给有力支撑。
作者:舆情精选