品牌舆情监测岗位职责🐹

时间：2023-05-12 13:41:09 浏览次数：0 TAG：品牌

品牌舆情监测岗位职责总结：

品牌舆情监测岗位是企业公关团队中不可或缺的一环，重要负责对企业品牌在社交媒体、消息媒体与网络上的曝光度、名誉与形象等进行监测，及时控制并处理负面信息，保护企业品牌形象。以下是该岗位的具体职责：

1.社交媒体监测

1) 监测企业品牌在各大社交媒体平台上的曝光情况，包含微博、微信、抖音、快手等；

2) 分析用户对企业品牌的评论、点赞、分享等反馈，对负面信息及时回应，保护品牌形象；

2.消息媒体监测

1) 监测企业品牌在各大消息媒体平台上的曝光情况，包含报纸、杂志、电视台等；

2) 及时收集与收拾与企业品牌相干的消息报道，对负面信息进行处理与回应，把持舆情发展；

3.网络舆情监测

1) 监测企业品牌在各大网络媒体平台上的曝光情况，包含各大门户网站、论坛、贴吧等；

2) 及时发明与处理与企业品牌相干的网络谎言、攻打、辟谣等负面信息，保护品牌名誉；

4.舆情分析报告

1) 撰写舆情监测报告，对企业品牌在社交媒体、消息媒体与网络上的曝光度、名誉与形象进行分析与总结；

2) 根据分析成果提出相应的处理与改进办法，为企业品牌的发展供给参考；

5.舆情应答策略

1) 制订舆情应答预案，对各种可能呈现的负面情况进行猜测并提出相应的应答策略；

2) 及时响应舆情事件，对紧急情况进行疾速应答，避免舆情扩散影响企业形象。

作者：舆情精选