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银行舆情监测工作计划🦧
时间：2023-05-15 17:23:07 浏览次数：0 TAG：工作计划
银行舆情监测工作打算总结： 1. 监测对象：银行舆情 2. 监测目标：及时控制大众对银行的评估、反馈与投诉 3. 监测渠道：社交媒体、消息媒体、论坛、博客等 4. 监测内容：波及银行经营、服务、产品、形象等各方面的信息 5. 监测指标：舆情热度、感情极性、关注人群、舆情发展趋势等 6. 监测工具：舆情监测软件、人工监测 7. 处理方法：对舆情进行分析、评估、回复、领导等处理 8. 周期性报告：按期对舆情监测成果进行分析总结，为银行决定供给参考 9. 紧急处理机制：对突发性的负面舆情，及时启动应答机制，通过多种渠道进行应答与阐明 10. 舆情应答预案：树破舆情应答预案，明白应答流程、义务人、应答打算等，进步应答效力与正确性。 以上是银行舆情监测工作打算的重要内容，通过对银行舆情进行全面监测与处理，可能更好地懂得大众对银行的见解，及时应答与解决问题，进步银行形象与名誉。
作者：舆情精选
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