时间:2023-05-17 10:43:20 浏览次数:0 TAG:领域
舆情监测范畴是指通过对社会舆情的收集、分析、发掘与处理,以获取有价值的信息与洞察,进而为政府、企业与个人供给决定支撑与危险预警的一项重要工作。本文将从以下多少个方面对舆情监测范畴进行介绍。
1. 舆情收集
舆情收集是舆情监测的第一步,其目标是获取与特定话题相干的信息。舆情收集的方法包含人工收集、网络爬虫、社交媒体监测等。其中,社交媒体监测是目前比较风行的一种方法,通过对社交媒体平台(如微信、微博、知乎等)上的关键词进行收集,来获取与话题相干的信息。
2. 舆情分析
舆情分析是对已收集到的信息进行分析与发掘,以获取有价值的信息与洞察。舆情分析的方法包含文本发掘、感情分析、主题分析等。其中,感情分析是一种比较常用的分析方法,通过对文本中的感情词进行分析,来断定文本的感情偏向。
3. 舆情预警
舆情预警是指在舆情呈现之前,通过对已有信息的分析与发掘,来猜测舆情的趋势与可能的影响。舆情预警的方法包含事件预警、舆情热度预警等。其中,事件预警是一种比较常见的预警方法,通过对特定事件的关键词进行监测,来猜测事件的发展趋势。
4. 舆情应答
舆情应答是指在舆情呈现后,通过对舆情的分析与发掘,采取相应办法来应答舆情的影响。舆情应答的方法包含危机公关、舆情领导等。其中,危机公关是一种比较常见的应答方法,通过对危机进行公关处理,来减少危机对企业或个人的影响。
作者:舆情精选