时间:2023-05-17 16:33:42 浏览次数:0 TAG:是指
舆情监测是指通过对社交媒体、消息网站、论坛等公共网络平台上的信息进行收集、筛选、分析与评估,懂得人们对某个话题、事件或品牌的立场与反应的过程。以下是对于舆情监测的重要内容: 1. **数据收集**:收集各种网络信息,如社交媒体上的帖子、评论、点赞、转发等,消息网站上的文章与报道,以及其余公共论坛或网站上的信息。 2. **数据筛选**:筛选与过滤掉无关信息,如垃圾邮件、反复信息、低品质信息等,只保存与监测目标相干的信息。 3. **数据分析**:对筛选后的数据进行打算、分析与统计,以懂得人们对某个话题、事件或品牌的立场与反应。 4. **感情分析**:通过天然语言处理技巧,分析与评估信息中的感情偏向,如正面、负面或中性,以更好地懂得大众对某个话题、事件或品牌的立场与反应。 5. **可视化浮现**:通过图表、地图、词云等可视化方法,将分析成果直观地浮现出来,便于人们更好地懂得与利用。 舆情监测对企业与政府来说非常重要,它可能帮助他们懂得大众对本人的评估与反应,及时发明与解决大众关注的问题,进步大众满意度与信赖度,进而改良企业或政府形象。
作者:舆情精选