时间:2023-05-18 00:13:20 浏览次数:0 TAG:要求
舆情监测是指对社会大众对某一事件、话题或品牌等的见解、立场、感情、行动等进行持续、体系的监测、分析与解读的过程。在互联网时代,舆情监测已成为企业与组织管理、政府公共管理、社会服务等范畴的必修课。以下是舆情监测的重要内容与请求: 1. 监测对象:1.1 品牌名誉;1.2 热点事件;1.3 行业动态;1.4 政府公共管理;1.5 社会热点问题等。 2. 监测渠道:2.1 消息媒体;2.2 社交媒体;2.3 论坛贴吧;2.4 博客微博等个人媒体;2.5 其余网站、APP等。 3. 监测指标:3.1 舆情量(发布量、传播量、曝光量等);3.2 舆情感情(正面、负面、中性等);3.3 舆情趋势(增加趋势、顶峰时段等);3.4 舆情影响(影响范畴、影响水等同)。 4. 监测方法:4.1 人工监测(人工搜查、筛选、分类等);4.2 主动监测(网络爬虫、数据发掘、机器学习等);4.3 综合监测(人工与主动相结合)。 5. 监测报告:5.1 实时报告(24小时内);5.2 日报、周报、月报等按期报告;5.3 特别报告(突发事件、重大事件等)。 舆情监测的内容与请求是多方面的,须要综合应用各种手段与方法进行全面、深刻的分析与解读。只有控制了舆情监测的核心要点,才干更好地应答各种复杂的舆情况势,为企业与组织的决定与管理供给有力支撑。
作者:舆情精选