时间:2023-05-23 01:06:24 浏览次数:0 TAG:什么
舆情监测是指通过对网络、媒体、社交媒体等渠道的信息进行收集、分析、研判,懂得大众对某一事件、话题、产品、品牌等的立场与见解,为企业、政府等机构制订应答策略与决定供给根据。
1:媒体监测
媒体监测是指对传统媒体的消息报道进行收集、分析,懂得事件的报道情况、热度、角度、评估等。包含报纸、杂志、电视、播送等。
2:网络监测
网络监测是指对寰球互联网、博客、论坛、微博、微信、视频网站等进行收集、分析,懂得事件在网络上的传播情况、热度、声音偏向、用户评估等。包含舆情监测软件。
3:社交媒体监测
社交媒体监测是指对社交媒体平台上的信息进行收集、分析,懂得事件在社交媒体上的传播情况、热度、用户立场、用户评估等。包含微博、微信、Facebook、Twitter等。
4:竞品监测
竞品监测是指对同行业竞争对手进行收集、分析,懂得其产品、服务、营销活动、品牌形象等情况,为企业制订竞争策略供给参考。
5:危机监测
危机监测是指对企业在网络、媒体、社交媒体等渠道上呈现突发事件进行收集、分析,懂得事件对企业形象、名誉、业务、股价等的影响程度,供给危机应答决定。
作者:舆情精选