时间:2023-05-23 08:28:16 浏览次数:0 TAG:体系
舆情监测体系是指通过各种技巧手段与方法,对社会各界对某一事件或话题的舆情立场、情感、趋势等信息进行收集、分析、研判与预警的一套体系化的工作体系。以下为舆情监测体系的重要内容: 1.舆情收集:通过网络爬虫、社交媒体监测、政府公文、消息媒体、专业论坛等多种渠道获取相干信息。 2.舆情分析:对收集到的舆情信息进行文本分析、感情分析、主题分类、关键词提取等处理,以获取更加清楚正确的舆情立场与情感。 3.舆情研判:根据舆情分析成果,对事件或话题的背景、起因、影响等进行研判与评估,以帮助决定。 4.舆情预警:通过设定预警指标与阈值,对舆情信息进行实时监测与预警,及时发明与解决可能呈现的问题。 据统计,2019年我国共有60%的企业发展了舆情监测工作,其中79%的企业认为舆情监测对企业管理与决定存在重要作用。舆情监测体系的树破与完美,有助于进步舆情处理的效力与正确性,有效保护社会牢固与企业形象。
作者:舆情精选