时间:2023-05-26 12:39:59 浏览次数:0 TAG:危机
跟着互联网时代的到来,舆情监测与危机公关成为企业不可或缺的重要工作。舆情监测可能帮助企业懂得社会舆情的动向,及时发明与解决问题,而危机公关则是在危机产生时及时应答,减少丧失,保护企业形象。 在舆情监测方面,根据2019年中国企业舆情监测报告显示,91.7%的企业已经树破了舆情监测机制,其中72.1%的企业每天会进行舆情监测,58.9%的企业会对舆情进行分析研判。这些数据表明,企业已经越来越器重舆情监测,并且越来越重视舆情的分析与应答。 在危机公关方面,根据2019年中国企业危机公关报告显示,超过80%的企业认为危机公关是企业的重要工作之一,而且超过70%的企业已经树破了危机公关机制。此外,84.5%的企业认为危机公关的目标是保护企业形象,80.1%的企业认为危机公关的核心是应答,而且超过60%的企业在危机产生时会采取主动应答办法。 总之,舆情监测与危机公关已经成为企业不可或缺的重要工作,而且越来越多的企业正在器重这方面的工作。在将来,舆情监测与危机公关将持续发挥重要作用,帮助企业保护本人的形象与好处。
作者:舆情精选