时间:2023-05-29 12:45:31 浏览次数:0 TAG:名词
舆情监测是指通过对社会舆情的体系收集、收拾、分析与研判,懂得与控制大众对某一事件、话题或组织的立场、观点、看法、感情等,帮助企业或政府制订应答策略。 在舆情监测过程中,常用的名词包含:关键词、热度、感情分析、舆情趋势、声量分析、传播渠道、用户画像、网络口碑等。关键词是指通过搜查引擎或社交媒体工具等收集相干信息的关键词,热度是指某一关键词或事件在一段时光内的关注度,感情分析是根据对舆情文本进行分类与评估,断定该文本表白的感情偏向,舆情趋势是指某一舆情事件的发展方向与走势,声量分析是指某一关键词或事件在网络上的探讨量,传播渠道是指舆情信息的来源渠道,用户画像是指通过舆情分析工具,对舆情参加者的性别、年纪、职业、地区等进行分析,网络口碑是指网络上对某一品牌、事件或组织的评估与反馈。 通过对这些指标的分析,可能懂得与控制大众舆情的立场与趋势,及时采取应答办法,避免或减少负面影响,促进企业或政府形象的保护与晋升。
作者:舆情精选