时间:2023-05-30 05:03:58 浏览次数:0 TAG:舆情监控
网络舆情监控与应答机制是指通过采集、分析与处理互联网上的信息,及时控制大众对某一事件、问题或品牌的立场与见解,并采取相应的应答办法,以保护企业或政府形象与社会牢固。本文将从数据支撑与案例分析两个方面介绍网络舆情监控与应答机制。 数据支撑方面,据中国互联网络信息核心发布的《第43次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民范围已经达到9.89亿人,互联网遍及率达到70.4%。在这么宏大的网民基数中,网络舆情监控与应答机制的重要性不问可知。据不完全统计,仅2021年上半年,全国各地就产生了超过200起波及网络舆情的事件,其中不乏引起广泛大众关注与热议的事件,如北京疫情防控、杭州瑞安爆炸等。 案例分析方面,网络舆情监控与应答机制在实际中也得到了广泛的利用。以企业为例,大型企业往往领有本人的网络舆情监测体系,在发明负面舆情时会及时采取应答办法,如发布公开信、召开媒领会晤会等。以政府为例,各级政府都树破了网络舆情监测核心,通过大数据分析、情报研判等手段及时懂得民心、调剂政策。例如,2019年,湖南省长沙市政府在当地呈现水库传染事件时,及时启动应急预案,发展舆情领导,终极成功化解了局面。 总之,网络舆情监控与应答机制是当今社会信息化过程中的重要一环,对企业与政府的牢固发展以及社会与谐存在重要意思。
作者:舆情精选