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怎样做好网络舆情监控？企业应该如何做好舆情监测？

作者：TOOM舆情时间：2017-12-25 15:35:34

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网络的发展，是一把双刃剑，给了我们无数的好处，但同时也向我们提出了新的挑战。如何及时了解网络舆情，如何做到网络舆情监控，是我们需要学习的新的课题。尤其是作为社会的一个个小细胞的企业，更应该做好舆情监测工作，积极主动的化解网络危机事件，转危为安，维护企业形象。

那么，如何做好网络舆情监控呢？

1、确定网络舆情监测目标，优化舆情监控方案要想做好网络舆情监控工作，最重要的一个步骤是要在思想上明确目标，了解自己监测的内容。对于不同种类的危机事件，要做到分门别类，并且提前做好规划、制定比较详尽的舆情监控计划方案，要做到有的放矢，一旦出现危机事件，可以快速上手、并且明确监测的目标网站，对相关的关键词做好有效甄别筛选。
2、建立完善的网络舆情监测系统要不断提升后台硬件水平，建立一整套以强有力的技术为支撑的高效完善的网络舆情监测系统，对一些主流媒体尤其是一些新媒体社交软件：微博、微信、博客等等进行关键词的监测，并且通过大数据、科学的分析管理方法对关键词进行分析处理。
3、及时有效沟通一旦发现不利的网络舆情，一定要做好及时的反馈交流，不断提升舆情监测从业人员的个人素质以及信息敏感、预判水平，能够有效熟练的使用各种舆论软件。当工作人员发现网络的不利舆情后，要快速的做出反应，判断，并且能与其他部门有效沟通，保持联系，共同应对。
4、优化舆情报告
网络舆情监测报告是舆情分析师的产物，舆情分析师一般都是经过专门的培训，具有专业能力，他们以网络舆情监测系统为依托，监测到相关的信息数据，对目前的一些传统媒体（比如报纸、杂志、期刊、电视视频等）、新媒体形式（比如微博、微信、博客、论坛等等）进行技术舆情监测，所得到的舆情信息，这个数据是专业且经过大数据的分析所得到的，因此具有一定的客观性和科学性。舆情监测报告不仅包含这些数据信息，同时还要有相应得应对方式、预警分析等等内容。所以，要做好网络舆情监控，更应该优化舆情报告，从形式和内容上更加贴近现实，更具科学性。

企业应该如何做好舆情监测？

企业的信誉是企业永续发展的保障，但是，在企业发展的过程中，往往会遇到各种各样的危机事件，那么，企业如何能做到快速应对、积极挽回至关重要，关乎企业的信誉和生存。加之，如今的网络环境发展迅速，一个消息，尤其是一个负面消息，在网络上的传播速度是惊人的。因此，企业在发展过程中，一定要有危机意识，未雨绸缪，做好网络舆情监测。首先，企业负责人一定要高度重视，明确企业自身的文化定位，明确舆论监测范围和舆论监测目标；设置专人负责监测舆情，遇到不利信息要及时传达、共同商讨；遇到危机事件，要紧密及时跟进、并且对网络进行全面跟踪监测，必要时请专业的舆情监测公司来共同应对，判断未来走向、制定相应措施，挽回企业形象。

网络舆情监测发挥着越来越重要的作用，如果做好网络舆情监测需要我们不断深入地去研究，只有这样，才能更有利于企业的发展，有利于互联网的发展。

1 舆情监测系统必要性
网络的发展，是一把双刃剑，给了我们无数的好处，但同时也向我们提出了新的挑战。如何及时了解网络舆情，如何做到网络舆情监控，是我们需要学习的新的课题。尤其是作为社会的

2017-12-22 20:31:38
2 舆情监测在企业中都有哪些作用？
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3 AI在舆情监测系统应用
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那么，如何做好网络舆情监控呢？

企业应该如何做好舆情监测？

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