“天价”球鞋引得全网哗然，得物紧急回应，教科书式应对负面舆情
昨日，中秋佳节，不想却被一双鞋抢走了全部“风头”。微博上一个关于 #1599元球鞋最高炒至69999元#的话题短时间内发酵，冲上热搜第一，截至今日，该话题阅读量2.3亿，讨论数近万。该话题涉及的得物平台紧急回应，并迅速下架，也无法阻止舆情滔滔。
此次事件的发酵缘于国际著名运动品牌推出个一款名为“闪电倒钩”的球鞋，在国内上市以来，热度一直不减，于是便有不良商家嗅到商机，囤积居奇，大幅度提升产品价格，把发售价仅为1599元的鞋炒到两三万，甚至最高达到69999元，溢价40倍，令人咂舌。
受“天价鞋”影响，得物平台负面舆情激增。在得物的舆情分析中，负面舆情内容占比高达百分之二十四，这还是在得物平台应对及时的情况下，涉及自身的负面言论发酵之初，得物迅速对事件作出回应，以及下架商品的结果。如果任由负面舆论持续发酵，受影响的将不仅仅是得物平台的口碑，销量方面也会有极大损失。
得物平台虽然在此次事件中口碑受损严重，但在其对此次事件的应对上还是有很好的借鉴意义。或许是源于得物平台本身是互联网企业，因此对网络上的风吹草动格外关注，能够第一时间发现对企业有影响的负面言论，并作出补救措施，让事件影响降至最低。
但对于绝大多数企业而言，并没有敏锐的互联网思维，那他们又该如何及时发现负面舆情的发酵，以及借正面舆情实现盈利变现呢?这就不得不提到舆情监测系统，对于大型企业而言，树大招风，可能一个不起眼的小事件也能够在短时间内酝酿成遮天蔽日的狂澜，千里之堤，溃于蚁穴，概莫如是。对于中小型企业而言，如果能够及时借着正面网络舆论的东风，扶摇而上九万里也不是天方夜谭。
TOOM舆情是一款专门针对企业定制的舆情监测系统，24小时监控全网舆情数据，并实时生成舆情报告，帮助企业能够更迅速有效的帮助企业了解自身舆情发展状况，了解上下游以及行业竞争者的舆情信息，助力企业更好更快发展。
版权声明: TOOM舆情监测软件平台，致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【TOOM】原创，转载请保留链接: https://www.toom.cn/news/86918.html ，部分文章内容来源网络，如有侵权请联系我们删除处理。谢谢！！！
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