中国消费者协 - TOOM舆情

2023-02-03 头条热点

【事件舆情分析】菜刀不能拍蒜“价格刺客”套路买单中消协公布2022年十...

[中国消费者协]【事件舆情分析】中国消费者协会公布的“2022年十大消费维权舆情热点”涉及“价格刺客”有违明码标价诚信原则，“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧，医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放，预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患等。 1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”，分别是：“价格刺客”有违明码标价诚信原则；“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧；医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放；预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患；主播售假问题暴露直播带货侵权乱象；“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益；电商平台保价服务被指“套路”消费者；“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸。...

2022-03-22 头条热点

【网络舆情热点】APP隐私条款应简明实用

[中国消费者协]【网络舆情热点】针对以上情况，中央网信办曾于2017年对一些开发者的隐私条款进行评审，并公布了其中10家企业的隐私条款评审结果，发现隐私条款中隐含着不少对用户不利的内容。还有一些开发者利用这些条款过度收集用户信息，有的隐私条款中所明确的权限与APP功能需求并不匹配，而APP要求用户“一揽子”授权，这样一来，用户无法选择所需要的功能及其相应的隐私条款，只能被动地接受平台提供的格式条款。而从平台生态的视角，有关规定要求各大应用市场应该承担对隐私保护的监管责任，建立起隐私协议示范条款，并对APP的隐私条款进。...

2021-03-13 头条热点

【网络舆情热点】消费者满意度连续3年上升消费维权仍是主要短板

[中国消费者协]【网络舆情热点】中国青年报客户端北京3月13日电（中青报·中青网记者李若一）今天，中国消费者协发布《2020年100个城市消费者满意度测评报告》，测评结果显示，2020年度100个城市消。...

2022-09-02 头条热点

【舆情监测分析】中消协倡导：选购月饼，包装简约适度正好

[中国消费者协]【舆情监测分析】豪华过度包装粽子、月饼等层出不穷，不仅直接损害了消费者的权益，让消费者承担不必要的开销，同时也造成资源浪费和环境污染等诸多问题。从保护消费者权益角度看商家通过过度包装吸引购买增加利润，部分消费者购买过度包装的产品获得“仪式感”，看似“一个愿打，一个愿挨”，但实际上消费者的利益受到了损害，增加了不必要的支出。《标准》对月饼包装“瘦身”主要体现在四个方面：一是限制包装层数，要求月饼的包装层数最多不超过三层；二是压缩包装空隙，减少包装盒中不必要的空隙，避免“盒大饼小”；三是降低包装成本，对于。...

2022-03-15 头条热点

【舆情监测热点】2022年底，滨州实现线下购物无理由退货城市、县域全覆...

[中国消费者协]【舆情监测热点】为深入宣传年主题，扎实开展消费维权工作，市市场监管局、市消费者协会、滨城区市场监管局，将联合开展“3·15”系列宣传活动。一是指导和监督经营者严格落实法定义务，按照相关领域放心消费创建细则标准要求，建立进货查验、明码标价、消费纠纷处理、消费环节经营者首问负责制和“先行赔付”、线下实体店无理由退货等制度，做到诚信守法经营，切实维护消费者合法权益。二是进一步深化“放心消费在滨州”创建，将线下无理由退货工作作为创建的重点在有关行业、领域协同推进，打造线下无理由退货示范单位，以点带面，带动更多。...

2021-11-05 头条热点

【舆情监测热点】谨慎囤货！中消协紧急提示！

[中国消费者协]【舆情监测热点】为守护安全、畅通消费，中国消费者协会（以下简称“中消协”）结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况，梳理出以下六点事项，提请广大消费者注意：一、“双十一”“低价”不可迷信，想要实惠还需多对比“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”，线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中，给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。但实际上，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的。...