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舆情监测基本流程🥂
时间：2023-04-06 20:14:36 浏览次数：0 TAG：流程
舆情监测是指对大众对某件事件或事件的评估、感情、立场、看法等进行全面、实时、体系的监控与分析，以达到及时反馈、危险防控、舆情预警、评估名誉等目标。舆情监测基本流程包含：信息采集、信息处理、信息分析、舆情应答四大环节。 首先是信息采集环节，通过网络搜查引擎、自建监测数据库、舆情监测平台、考察问卷等多种方法收集海量舆情信息，包含新媒体、社交网络、传统媒体等。 其次是信息处理环节，对收集的信息进行初步筛选、分类与收拾，构成数据凑集。 而后是信息分析环节，基于天然语言处理、机器学习等技巧，对数据凑集进行文本发掘、感情分析、主题辨认等方法，得出舆情趋势、预警指标等成果。 最后是舆情应答环节，根据舆情分析成果制订应答策略，进行危机公关、名誉管理、舆情领导等办法，有效应答各类舆情危险。 综上所述，舆情监测是企业管理、政府管理等范畴的重要工作，响应舆情的走向，做好舆情管理非常必要。
作者：舆情精选
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