时间:2023-04-17 14:53:36 浏览次数:0 TAG:在监测到负面舆情时
跟着社交媒体的遍及,负面舆情已成为企业的一大隐患,一旦暴发,将会对企业形象与品牌名誉造成极大的侵害。因此,监测负面舆情并及时应答已成为企业不可或缺的一项重要工作。 在监测负面舆情时,可能通过各种方法获取信息,如网络舆情分析、舆情监测平台等。据统计,目前国内市场上重要的舆情监测企业有50余家,而舆情监测市场范围也在始终扩大。 当监测到负面舆情时,企业应当采取踊跃办法,例如及时发布公开申明、采取有效办法化解危机等。据考察,及时应答负面舆情的企业,成功率高达90%以上,而对不及时处理的企业,品牌名誉与市场份额往往会受到极大的影响。 综上所述,企业应当高度器重负面舆情的监测与应答工作,在此基本上制订完美的舆情管理策略,以保障企业形象与品牌名誉的牢固与增加。
作者:舆情精选