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舆情监测及应对流程🖨️
时间：2023-05-26 00:23:25 浏览次数：0 TAG：舆情监测
1. 意思: 舆情监测及应答流程是企业或政府机构在面临舆情危机时，通过对舆情的监测、分析及应答办法的打算来应答舆情事件，减少危机影响。
2. 监测: 监测是舆情应答的第一步，通过对传统媒体、社交媒体、网络媒体等各种渠道的监测，及时获取舆情信息，构成监测报告。
3. 分析: 在舆情监测的基本上，进行舆情信息的分析，包含对舆情事件的来源、传播渠道、影响范畴、感情立场等方面的分析，以便进一步制订应答办法。
4. 应答办法: 根据舆情监测及分析报告，制订相应的应答办法，包含舆情危机应急预案、危机公关策略、舆情领导及舆情反制等办法，以减少舆情危机的影响。
5. 履行: 在应答办法制订后，须要进行履行，包含危机公关、舆情领导、舆情反制等具体举动，以确保舆情事件的把持及化解。
6. 监测反馈: 在应答办法履行后，须要对舆情反应进行再次监测，以懂得应答办法的后果，并及时调剂应答策略。
综上所述，舆情监测及应答流程是企业或政府机构应答舆情危机的重要手段，通过对舆情的监测、分析及应答办法的打算，可能及时发明舆情事件，制订相应的应答办法，减少舆情危机的影响。
作者：舆情精选
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