时间:2023-04-07 07:46:02 浏览次数:0 TAG:网络舆情监测
病院网络舆情监测工作轨制总结: 1. **背景**:介绍轨制履行的背景与意思,如互联网信息的疾速传播与影响。 2. **义务主体**:明白轨制履行的义务单位与人员,如舆情监测部分与负责人员。 3. **监测范畴**:明白舆情监测的波及范畴,如病院消息报道、社交媒体、病院官方网站等。 4. **监测指标**:列举可能的监测指标,如病院名誉度、患者满意度、舆情热度等。 5. **监测频率**:规定监测时光与频率,如每日、每周、每月等。 6. **信息处理与发布**:明白信息处理与发布的流程,如信息筛选、汇总、分析、发布等。 7. **辨认与应答危机事件**:规定危机事件的辨认与应答流程,如策划与履行危机公关活动、踊跃回应与改正虚假信息等。 8. **轨制落实与后果评估**:规定轨制的履行机制,如轨制的宣传、培训与督促,以及对轨制履行的后果评估与调剂。 通过制订病院网络舆情监测工作轨制,可能更好地控制病院舆情走向,及时发明与应答舆情危险,保护病院名誉与患者信赖,推动病院可持续发展。
作者:舆情精选