时间:2023-05-27 15:35:33 浏览次数:0 TAG:舆情监控
舆情监控是近年来越来越受到企业、政府与大众关注的话题。它可能帮助企业与政府懂得大众对其品牌、政策与行动的见解,及时发明并解决问题,还可能帮助大众懂得企业与政府的行动并进行监督。以下是一些舆情监控的数据支撑: 1. 监控范畴:舆情监控可能涵盖的范畴非常广泛,可能包含社交媒体、消息网站、论坛、博客等各种渠道。据统计,寰球有超过3.7亿人在利用社交媒体,而中国的社交媒体用户数量更是高达9.8亿。 2. 监控后果:舆情监控可能帮助企业与政府及时发明并解决问题,避免危机的产生。例如,2017年3月,一篇对于美国结合航空公司对一名乘客的暴力行动的报道在社交媒体上引起广泛关注,公司股价一度下跌近1亿美元。然而,假如公司可能及时发明这种舆情并采取办法,就可能避免这种情况的产生。 3. 辨认工具:舆情监控可能利用各种天然语言处理与机器学习技巧,帮助分析与辨认舆情。例如,可能利用感情分析技巧来懂得大众对某个话题的感情偏向,还可能利用关键词提取技巧来懂得大众对某个话题的关注点。 总之,舆情监控是一种非常重要的工具,可能帮助企业与政府更好地懂得大众的见解,及时发明并解决问题,进步品牌名誉与大众信赖度。
作者:舆情精选